7g77 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

7g77 ("আমরা", "আমাদের") https://7g77.bar-এ ভিজিট করা বা নিবন্ধন করা প্রতিটি প্লেয়ারের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এবং সেই তথ্যের ব্যাপারে আপনার অধিকার কী। 7g77 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে স্বীকার করছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল বাসিন্দা এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী অন্য যেকোনো অঞ্চলের ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার ডেটা সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুটি বিস্তৃত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স পরীক্ষার জন্য প্রয়োজন — আমাদের সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে)।
• যোগাযোগের বিবরণ যেমন আপনার ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্যান্য বিভাগ)।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য, যেমন আপনার bKash, Nagad, বা Rocket মোবাইল ওয়ালেট নম্বর; Visa বা Mastercard বিবরণ; অথবা ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক বা অন্যান্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স।
• আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো যোগাযোগ, চ্যাট লগ, ইমেইল এবং ফিডব্যাক সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস ও ব্রাউজার ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, ক্লিক করা বাটন, সেশনের সময়কাল, গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেভিগেশন পথ।
• কুকি ডেটা এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি যা আমাদের আপনার পছন্দ চিনতে এবং 7g77-এ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক, আইনি এবং সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার 7g77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, এবং নিশ্চিত করতে যে আপনি আমাদের ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন।
• bKash, Nagad, Rocket, এবং Upay-এর মাধ্যমে জমাসহ আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, পাশাপাশি উত্তোলন ও বোনাস প্রদান করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, এবং ন্যায্য ও সময়মতো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে।
• প্রযোজ্য জালিয়াতি-বিরোধী, মানি লন্ডারিং-বিরোধী, এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যার মধ্যে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ কার্যকর করা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেটের মতো প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি সেগুলো গ্রহণ করতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7g77 কুকি ব্যবহার করে — আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট টেক্সট ফাইল — আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে। কুকি ঢাকা, চট্টগ্রাম, বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে প্রতিবার লগইনের সময় মসৃণ ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। এই নীতিতে বর্ণিত ছাড়া আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি ব্যবহার করি না।

৫. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

7g77 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া, বা বিনিময় করে না। তবে, আমরা কঠোর চুক্তিগত ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সাবধানে নির্বাচিত সেবা প্রদানকারী ও অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি। প্রাপকদের বিভাগগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক সেবা অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard) — শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ করা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং Know Your Customer (KYC) সেবা প্রদানকারী যারা আপনি জমা দেওয়া তথ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করতে আমাদের সাহায্য করে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা বিশ্লেষণ, এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি সরঞ্জাম যা আপনাকে এবং প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিকর কার্যক্রম থেকে রক্ষা করে।

সব ক্ষেত্রে, এই তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমোদিত এবং 7g77 যে মাত্রার যত্ন ও গোপনীয়তা প্রয়োগ করে সেই একই মাত্রায় এটি পরিচালনা করতে বাধ্য। প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করব।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

7g77-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। আমরা সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্থাপন করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

ট্রান্সিটে ও বিশ্রামে এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান করা সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা — আপনার পেমেন্টের বিবরণ এবং পরিচয়পত্র সহ — আধুনিক ক্রিপ্টোগ্রাফিক মানদণ্ড ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সংস্থার মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের তাদের কাজের কার্যক্রম সম্পাদন করার জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করা সমস্ত কর্মীরা নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে যান এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে থাকেন।

৭. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, হিসাবরক্ষণ, বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত। আমরা যে নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি:

• অ্যাকাউন্ট ডেটা (নাম, ইমেইল, পরিচয় নথি): অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে মানি লন্ডারিং-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কমপক্ষে পাঁচ (৫) বছরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ (৫) বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: বিরোধ নিষ্পত্তির অনুমতি দেওয়ার জন্য যোগাযোগের তারিখ থেকে তিন (৩) বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
• বিপণন পছন্দ ও সম্মতি রেকর্ড: আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত, এবং পূর্ববর্তী সম্মতির প্রমাণ হিসাবে তারপরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

৮. আপনার অধিকার ও পছন্দ

7g77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যাপারে আপনার অর্থবহ অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপি অ্যাক্সেস করার অধিকার; ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার; আমাদের কাছে আর ধরে রাখার কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার; নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার; এবং যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার।

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের উত্তর দেব। কিছু ক্ষেত্রে, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ সত্ত্বেও আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে হতে পারে। এটি প্রযোজ্য হলে, আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে এবং লিখিতভাবে কারণ জানাব।

৯. শিশু ও নাবালক

7g77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার তত্ত্বাবধানে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আমরা নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাইকরণ ব্যবহার করি এবং এই সুরক্ষাকে শক্তিশালী করতে আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়সের অতিরিক্ত তথ্যচিত্র প্রমাণ চাইতে পারি।
• ২১ বছরের কম বয়সী কারো অন্তর্গত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম বয়স-গেট স্ক্রিন সহ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করে নাবালক অ্যাক্সেসের ঝুঁকি কমাতে। তবে, অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ও তত্ত্বাবধান প্রতিরক্ষার প্রথম লাইন হয়ে থাকে।
• আমরা বাংলাদেশে তরুণদের অভিভাবকদের অনলাইন জুয়ার প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে উপলব্ধ অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা আমাদের পদ্ধতি, আইনি প্রয়োজনীয়তা, বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে 7g77-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলো আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১১. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 7g77 একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় যা ন্যায্য খেলা এবং ব্যক্তিগত ডেটার দায়িত্বশীল পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথম উদাহরণে আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

বাংলাদেশ থেকে 7g77 অ্যাক্সেস করা প্লেয়াররা স্বীকার করেন যে তারা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে প্ল্যাটফর্মের তাদের ব্যবহার তাদের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। 7g77 তার শর্তাবলীতে প্রকাশিত ছাড়া কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে তার সেবার বৈধতা সম্পর্কে কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করে না।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7g77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ, বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ও সাপোর্ট দলের কাছে পৌঁছাতে দ্বিধা করবেন না। আমরা ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার পর্যন্ত বাংলাদেশ জুড়ে প্লেয়ারদের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।